2022年1月14日

お客様各位

フォーレスト株式会社

ムサシ「明かりセンサー付ソーラー外壁・フェンスライト」自主回収のお知らせ

平素は当ショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社で取り扱いしております「明かりセンサー付ソーラー外壁・フェンスライト S-C1000L」につきまして、製品を使用し続けた場合に、浸水し、悪条件が重なるとまれに発火の可能性があることが判明いたしました。これにより、製造販売元である株式会社ムサシより、該当製品の販売を中断し、自主回収を行う旨の連絡がございましたので、ご案内申し上げます。
ご購入いただきましたお客様にはご心配とご迷惑をお掛けいたしますが、使用を中止いただき、下記メーカー窓口へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
今後とも、引き続き当ショップをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

記

1.対象製品
注文番号：CA4264
品名：明かりセンサー付 ソーラー外壁・フェンスライト
品番：S-C1000L　JANコード：4954849990014
対象製品 対象製品
2.不具合内容
製造ロットにより水分の浸入防止作業にばらつきが存在し、水分が内部にたまる個体のあることが判明いたしました。内部にいったん水分が入ると抜けづらい構造のため、リチウムイオンバッテリーが長期間水分・湿度にさらされることにより膨張・発煙・発火の可能性がございます。
3.お問い合わせ先
【WEBでのお問い合わせ】
株式会社ムサシ S-C1000L自主回収に関するお問い合わせフォーム
https://www.634634.jp/mailform/recall-SC1000L.html

【お電話でのお問い合わせ】
株式会社ムサシ　お客様相談窓口
フリーダイヤル 0120-080-634
携帯電話・固定電話からは 050-3503-5634
受付時間　10：00〜17：00（土・日・祝日は除く）

以上

フォーレスト株式会社
〒330-0844
埼玉県さいたま市大宮区下町2丁目1番1号
大宮プライムイースト3階