2023年4月21日

お客様各位

フォーレスト株式会社

パナソニック「衣類乾燥除湿機」交換・引き取りのお知らせ

平素は当ショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社で取り扱いしておりましたパナソニック「衣類乾燥除湿機」の一部機種につきまして、製品内部の除湿ローター付近から発火する可能性があることが判明いたしました。
これにより、パナソニックより事故防止のため、対象となる品番に応じて下記金額による無償交換または引き取りを行う旨の連絡を受けましたのでご案内申し上げます。
該当製品をお買い上げいただいたお客様にはご心配とご迷惑をお掛けいたしますが、下記メーカー窓口よりお手続きくださいますようお願い申し上げます。
今後とも、引き続き当ショップをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

記

１．対象製品
対象製品をお持ちのお客様には、2023年4月20日を起点に、製造打ち切り後8年以内の製品に関しては、パナソニックにて無料で同等の代替品と交換、製造打ち切り後8年を超え補修用性能部品の保有期間が過ぎた製品に関しては、パナソニックにて下記内容にて引き取らせていただきます。
※弊社で販売いたしました製品のみ赤字で記載しております。その他の製品につきましては、弊社での販売はございません。
タイプ 品番 製造年 対応方法
ハイブリッド方式
120タイプ		 F-YHE120 2009年〜2010年 20,000円で
引き取り
F-YHFX120 2009年〜2010年
F-YHGX120 2010年〜2011年
F-YHHX120 2012年〜2013年
F-YHJX120 2013年〜2014年
F-YHKX120 2013年〜2015年
ハイブリッド方式
120タイプ		 F-YHLX120 2014年〜2016年 製品交換
F-YHMX120 2015年〜2020年
F-YHPX120 2017年〜2018年
F-YHRX120 2018年
F-YHSX120 2019年〜2021年
F-YHTX120 2019年〜2021年
F-YHUX120 2021年
デシカント方式
100タイプ		 F-Y100Z2 2003年〜2004年 10,000円で
引き取り
F-Y100Z3 2004年〜2005年
F-YZA100 2005年〜2006年
F-YZB100 2006年〜2007年
F-YZC100 2006年〜2008年
ハイブリッド方式
100タイプ		 F-YHA100 2004年〜2005年 15,000円で
引き取り
F-YHB100 2006年〜2007年
F-YHC100 2006年〜2008年
F-YHD100 2007年〜2009年
F-YHE100 2008年〜2010年
F-YHF100 2009年〜2010年
F-YHG100 2011年
F-YHH100 2012年〜2013年
２．対象製品の確認方法
本体背面の銘板に記載されている品番・製造年をご確認ください。
機種により、銘板の位置が違いますので、以下の図をご参照ください。
■ハイブリッド方式除湿機
ハイブリッド方式除湿機
■デシカント方式除湿機　
※弊社での販売はございません。
デシカント方式除湿機
３．引き取りまたは無償交換のお手続き方法
【WEBでのお申込み】
ナショナルおよびパナソニック衣類乾燥除湿機交換・引き取りのお知らせ
https://panasonic.co.jp/hvac/pes/info/important/23040001.html
※LINEでもお申込みを承っております。詳しくは上記のメーカーホームページよりご確認ください。
【お電話でのお申込み】
パナソニック衣類乾燥除湿機市場対策室
フリーダイヤル：0120-878-420
受付時間：9時〜18時
2023年5月21日まで毎日
2023年5月22日以降、土・日・祝日を除く

以上

フォーレスト株式会社
〒330-0844
埼玉県さいたま市大宮区下町2丁目1番1号
JPR大宮ビル3階