2024年3月25日
更新2024年4月8日

お客様各位

フォーレスト株式会社

小林製薬「紅麹コレステヘルプ」自主回収のお知らせ

平素は当ショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、小林製薬株式会社（販売元）が販売しております「紅麹コレステヘルプ 60粒入」を摂取された方において腎疾患等が発生したことを受け、販売元において成分分析を行った結果、一部の紅麹原料に販売元の意図しない成分が含まれている可能性が判明しました。
現時点でこの成分の特定や本製品の腎疾患等との関連性の有無の確定には至っておりませんが、お客様の健康被害が拡大することを防ぐための予防的措置として、対象商品を販売元が自主回収する旨の連絡を受けましたのでご案内申し上げます。
つきましては、弊社でご購入いただきました対象商品をお持ちのお客様におかれましては、当該製品の使用を即時中止いただき、下記の「紅麹返品受付センター」へご連絡のうえ、お手続きくださいますようお願い申し上げます。 なお、弊社では下記以外の該当する商品の取り扱いはございません。
【2024年4月8日更新】
小林製薬株式会社にて、以下の情報が更新されました。
・インターネットからの返品お申し込みを追加
・お電話での返品受付時間の延長
今後とも、引き続き当ショップをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

記

1. 対象商品
注文番号 商品名 JANコード
CM5812 小林製薬 紅麹コレステヘルプ 60粒入 4987072059708
製品
2. お問合せについて
■健康被害に関するご案内

対象製品を召し上がったことがあり、体調不良を感じられるお客様は、以下の健康相談受付センターへご相談ください。
小林製薬　紅麹健康相談受付センター
電話番号：0120‐880‐220
受付時間：9時〜21時（土日・祝日は除く）
※4月末までは土日・祝日も対応いたします。

■回収方法について

①お電話でのお問い合わせ
小林製薬　紅麹返品受付センター
2024年4月1日（月）9時より開始
電話番号：0120‐27‐5884
受付時間：9時〜21時（土日・祝日は除く）
※4月末までは土日・祝日も対応いたします。

②インターネットからのお申し込み
対象製品をお持ちのお客様は、大変お手数をおかけいたしますが、メーカーHPの「返品受付フォーム」より集荷のご依頼をお願い申し上げます。
紅麹関連製品の使用中止のお願いと自主回収のお知らせ
https://www.kobayashi.co.jp/newsrelease/2024/20240322/
紅麹関連製品の使用中止のお願いと自主回収のお知らせ（第9報）
https://www.kobayashi.co.jp/newsrelease/2024/20240408/

以上

フォーレスト株式会社
〒330-0844
埼玉県さいたま市大宮区下町2丁目1番1号
JPR大宮ビル3階